こうべオレンジダイヤル ー 認知症に関する総合電話相談窓口 ー

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TEL.078-262-1717

平日/月~金受付
(土日祝、年末年始除く)
時間/ 9:00〜17:00まで 【設置機関】神戸市
(委託先:一般財団法人 神戸在宅医療・介護推進財団)

在宅での認知症支援について経験のある看護師・社会福祉士等の専門職が電話受付をしています。神戸市内の幅広い介護情報等の提供や、必要に応じて適切な機関への紹介・希望に応じた関係機関への取次ぎを行います。

こうべオレンジダイヤル画像

こんな時は一人で悩まず、
ご相談ください!

  • 介護が大変!
    話を聞いてほしい…
  • 認知症の方にどのように対応したらいい か悩んでいる…
  • 家族の物忘れがひどくなった気がする…
  • 神戸モデルなど神戸市の
    認知症施策
    を知りたい
  • 認知症の方の免許返納について、相談したい…
イラスト

神戸市認知症初期
集中支援チーム (こうべオレンジチーム)について

認知症になっても本人の意思が尊重され、できる限り住み慣れた地域で暮らし続けられるように、保健師・看護師・社会福祉士等がコーディネーター兼チーム員として、ご本人・ご家族に早期に関わり、早期診断・早期対応に向けた支援を行います。

  • 「認知症のために住み慣れた地域での暮らしが難しくなってきた…」
  • 「認知症の方の介護に疲れた」
  • 「もしかして認知症?」

と思ったら、お住いの地域の
あんしんすこやかセンターにご相談ください。

設置機関

神戸市(委託先:一般財団法人 神戸在宅医療・介護推進財団)

対象となる方→
40歳以上の在宅生活者

認知症が疑われる方、または認知症の方で、医療・介護サービスを受けていない方・中断されている方。

医療・介護サービスを受けているが、認知症の行動・心理症状が顕著なため、ご家族等が対応に苦慮している方など。

支援の依頼方法

相談依頼窓口:対象者のお住まいの地域を担当するあんしんすこやかセンター

チームによる訪問:ご自宅を訪問し、認知症の方やそのご家族から、生活の様子やお困りごとをお伺いします。

チームによる支援:専門医療機関の受診調整、介護サービス利用支援、認知症の状態に応じた助言等、
相談内容に応じた医療・介護サービスを調整します。概ね6カ月間を目安に支援し、地域医療・介護・福祉の専門職などに引き継ぎます。

チーム利用のメリット

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